Как создать стабильный поток записей на процедуры, не зависеть от сторис или постов, и при этом заниматься тем, чем хочется. А знаю, как это делать, читайте пошаговый кейс ниже.
Проект: только открывшийся центр косметологии в г. Ижевск
Задача: привлечь заявки на процедуру в центр красоты, чтобы загрузить новых мастеров.
Задача: привлечь заявки на процедуру в центр красоты, чтобы загрузить новых мастеров.
В самом начале сотрудничества возникли некоторые сложности по модерации рекламы в виду особенности ниши. Услуги косметологии по правилам ВК должны быть оказаны в заведениях с медицинской лицензией(даже эстетическая косметология).
Принял решение запустить рекламу в ВК на лид-формы через новый рекламный кабинет. Протестировал несколько услуг(в новом кабинете тоже не пропускали рекламу из-за отсутствия медицинской лицензии).
Методом проб и ошибок нашел связку. Лид форма на услугу чистка лица.
Выбрали эту услугу, поскольку она:
Принял решение запустить рекламу в ВК на лид-формы через новый рекламный кабинет. Протестировал несколько услуг(в новом кабинете тоже не пропускали рекламу из-за отсутствия медицинской лицензии).
Методом проб и ошибок нашел связку. Лид форма на услугу чистка лица.
Выбрали эту услугу, поскольку она:
- понятна(название говорит само за себя)
- подойдет всем(можно делать несколько раз в год)
- имеет хорошую маржу(что дает нам возможность делать спец предложения новым клиентам)
Меня зовут Александр Волков, я маркетолог. Помогаю привлекать заявки в бьюти-бизнес с холодного трафика. В этой статье я поделюсь с вами кексом, как с помощью таргетированной рекламы в ВК мы привлекли 603 заявки для косметолога.
Я вместе с моим заказчиком косметологом Антониной после процедуры "чистка лица"
Подготовка к работе: анализ рынка
Перед запуском рекламы я провел анализы:
- Анализ рекламного предложения конкурентов
- Анализ нашей целевой аудитории и их болей
- Анализ конкурентов и в целом рынка косметологии в городе
- Анализ воронки продаж студии(как обрабатывают текущие заявки)
- Анализ рекламного предложения конкурентов
- Анализ нашей целевой аудитории и их болей
- Анализ конкурентов и в целом рынка косметологии в городе
- Анализ воронки продаж студии(как обрабатывают текущие заявки)
Рекламное предложение для клиента
Я проанализировал рынок и согласовав условия с руководителем центра - сделали вкусное предложение для новых клиентов.
Важно посчитать экономику по расходам рекламным и на материалы. Мы понимали, что если даже не окупимся с первой процедуры - мы готовы привлекать клиентов, потому что они придут к нам за покупкой абонемента и окупят наши затраты(и те заявки, которые в будущем не станут нашими клиентами).
Эта гипотеза оправдала себя. Ниже прикрепил таблицу отчетов, в которой показал сколько мы заработали и при каких затратах.
Кратко: вложили 4600 р. - заработали 36000 р.
Важно посчитать экономику по расходам рекламным и на материалы. Мы понимали, что если даже не окупимся с первой процедуры - мы готовы привлекать клиентов, потому что они придут к нам за покупкой абонемента и окупят наши затраты(и те заявки, которые в будущем не станут нашими клиентами).
Эта гипотеза оправдала себя. Ниже прикрепил таблицу отчетов, в которой показал сколько мы заработали и при каких затратах.
Кратко: вложили 4600 р. - заработали 36000 р.
Тесты в рекламе
Далее запустили тестовые компании и получили результаты в виде заявок(имя/номер телефона/ссылка на социальную сеть)
Запустил тесты, чтобы проверить, что лучше работает. По очереди протестировал в рекламе: креативы(картинки), тексты, сегменты целевой аудитории.
Выше примеры различных креативов. Мы не сразу нашли рабочую связку, тестировании в том числе и различные процедуру. Ориентировались не только на стоимость заявки, но также и на доходность в будущем и на будущие оплаты. А для этого важно вести воронку продаж, это шаг № 4.
Запустил тесты, чтобы проверить, что лучше работает. По очереди протестировал в рекламе: креативы(картинки), тексты, сегменты целевой аудитории.
Выше примеры различных креативов. Мы не сразу нашли рабочую связку, тестировании в том числе и различные процедуру. Ориентировались не только на стоимость заявки, но также и на доходность в будущем и на будущие оплаты. А для этого важно вести воронку продаж, это шаг № 4.
Воронка продаж
Наши показатели по записи, доходимости и конверсиям
Воронку продаж сделал простой:
Иногда мы даже останавливаем рекламу, поскольку заявок становится слишком много, не успеваем обработать или нет окон для записи.
- Рекламируем чистку лица
- Доводим клиента до процедуры
- На чистке лица продаем абонемент на процедуры(например на те, которые не пропускает модерация в ВК) уже за хороший чек
Иногда мы даже останавливаем рекламу, поскольку заявок становится слишком много, не успеваем обработать или нет окон для записи.
Выше на скриншоте ежедневные отчеты и показатели: от затрат, заявок, до приходов и продаж. Я сторонник комплексного и системного подхода в продвижении и выстраиваю партнерские отношения.
Отслеживание показателей
У нас одна цель - чтобы предприниматель заработал деньги. Я отвечаю за заявки, а предприниматель за продажи. Поэтому я провожу еженедельные созвоны с предпринимателем, чтобы отчитаться о проделанной работе и чтобы вместе сгенерить/обсудить идеи, которые запустим в рекламу.
Помимо рекламы как маркетолог в этом проекте я:
- помог в настройке AMO CRM
- помог в подключении IP-телефонии, чтобы прослушать звонки администраторов
- помог в составлении системы мотивации для администраторов
- обеспечил непрерывный поток заявок и продолжаю это делать
Готов выстроить вам поток заявок для вас. Если вам важно привлечь новых клиентов, то напишите мне в Telegram или Max слово "заявки" и мы обсудим план действий, формат работы и условия сотрудничества.
Эти скриншоты из переписки вместо отзыва
Помимо рекламы как маркетолог в этом проекте я:
- помог в настройке AMO CRM
- помог в подключении IP-телефонии, чтобы прослушать звонки администраторов
- помог в составлении системы мотивации для администраторов
- обеспечил непрерывный поток заявок и продолжаю это делать
Готов выстроить вам поток заявок для вас. Если вам важно привлечь новых клиентов, то напишите мне в Telegram или Max слово "заявки" и мы обсудим план действий, формат работы и условия сотрудничества.
Эти скриншоты из переписки вместо отзыва
В запуске рекламной компании есть масса нюансов, а также способов "слить бюджет". Начиная от модерации самой рекламы и заканчивая тонкой настройкой рекламного кабинета. Я сделаю всю работу для вас и за вас, чтобы вы занимались только тем, что вам нравится.
Я выстраиваю поток целевых заявок для вас и уже через 2-3 вы получаете входящие заявки, примерно так, как на картинке ниже ↓
Жмите кнопку ниже, отправляйте кодовое слово и мы обсудим как создать поток заявок и заработать
напишите мне в Telegram или Max
Я выстраиваю поток целевых заявок для вас и уже через 2-3 вы получаете входящие заявки, примерно так, как на картинке ниже ↓
Жмите кнопку ниже, отправляйте кодовое слово и мы обсудим как создать поток заявок и заработать
напишите мне в Telegram или Max
